A Faculdade de Ciências da Saúde da Universidade da Beira Interior foi o local escolhido para a realização do V Encontro Nacional de Investigadores de Qualidade e o III Workshop de Qualidade em Saúde, que decorreu a 6 de junho e onde cerca de seis dezenas de participantes analisaram investigações e modelos de abordagem.

"Quais as motivações para a certificação?" foi um das questões levantadas pelos participantes do Encontro, a que Luís Lourenço, docente da UBI e elemento da Comissão Organizadora, dá resposta: "Debateram-se situações como quando determinadas organizações apontam para a certificação apenas por questões externas, porque há um cliente que exige, quando, de facto, o que deve existir é a necessidade interna de mudar e melhorar a qualidade e não ter um selo de certificação, só por ter".

O docente aponta em especial o sector público. "Na minha opinião há uma desvalorização. E há melhorias que podem ser introduzidas a todos os níveis, se houver uma abordagem de qualidade", refere, acrescentando que esta ideia devia complementar outras mais salientadas, como é o caso da inovação. "A inovação é importante, mas também é o fazer bem. A ligação inovação/qualidade, que é muitas vezes esquecida em Portugal, é muito importante", acrescenta.