O Banco Santander foi reconhecido como o banco mais sustentável do mundo depois da publicação do Dow Jones Sustainability Index (DJSI) 2019. Este índice, de referência de âmbito internacional, coloca pela primeira vez o Santander no topo a nível global e líder na Europa pelo segundo ano consecutivo, depois de avaliar o comportamento sustentável do Grupo nas dimensões económica, meio-ambiental e social.
O Banco alcançou uma pontuação total de 86 pontos em 100, atingindo a nota máxima (100) em diversas áreas avaliadas, como estratégia fiscal, proteção da privacidade, informação do meio-ambiente, cidade corporativa e filantropia, e inclusão financeira.  
Durante os últimos 19 anos o Banco Santander fez parte do índice DJSI. Apenas 25 instituições financeiras foram incluídas no ranking mundial de 2018 de um total de 175 avaliadas.  
O Santander é um dos líderes mundiais no financiamento de projetos sustentáveis, depois de ter mobilizado cerca de 50.000 milhões de euros entre 2015 e 2018.